PRENDITI FAMIGLIA: CROSSOVER
Come avete iniziato?
Era il 2005, nella mia città natale JB, in Malesia. Ho iniziato con un negozio, non pensavo molto a diventare grande o qualcosa del genere. Sono rimasto affascinato dal sottoculture della moda e voleva avere una piattaforma per condividerle con la comunità e con coloro che avevano lo stesso interesse.
Cosa ha attratto te e i tuoi fondatori verso la vendita al dettaglio?
Sono sempre stato interessato alla vendita al dettaglio. Quello che ho fatto è stato prendere quell'interesse e vedere come avrei potuto combinare la mia passione in un contesto di vendita al dettaglio. Quindi, ho creato Crossover, una piattaforma per connetterci con la comunità e crescere come marchio a modo nostro.
Qual è il processo di pensiero dietro il tuo brand mix?
Il nostro processo di pensiero alla base del mix di marchi ruota attorno a questo concetto di nicchia o interesse selettivo. Crossover riguarda l'individualismo e l'essere diversi, ci sforziamo di farlo portare prodotti di nicchia o qualcosa che non necessariamente piace alle masse ma ha i propri valori e spiriti unici in cui crediamo.
Cosa cerchi quando aggiungi marchi al tuo portafoglio?
Consideriamo la nostra partnership con ciascun marchio come un impegno a lungo termine che richiede molto supporto e anni di cooperazione. Questi marchi sono diversi nei loro modi, identità e valori che ben risuonano con ciò che rappresenta Crossover.
Cosa ti ha spinto a portare Patta?
Come ho detto sopra, ho visto che Patta possiede una propria identità che trovo molto interessante. Questo marchio trasuda autenticità e individualismo, per i quali abbiamo il massimo rispetto. E la partnership che Patta ha stabilito in tutto il mondo è davvero ammirevole e il marchio è davvero sulla strada giusta e rilevante nel settore.
Come sei venuto a conoscenza di Patta?
Patta è un brand molto conosciuto che non ha bisogno di presentazioni. Allo stesso tempo, Patta ha stretto numerose partnership con molti ottimi marchi. Osserviamo il marchio da un po' e da quando è nato, possiamo vedere che Patta rimane fedele ai propri principi, con un forte slancio nel corso degli anni.
Poiché al giorno d'oggi la maggior parte degli affari viene condotta online, crea per noi l'atmosfera del tuo negozio.
Per noi, il negozio fisico rimane essenziale per un marchio. Ammettiamo che con l’attuale crescita delle piattaforme online, le entrate si stanno spostando verso gli acquisti online. Tuttavia, il nostro obiettivo principale nel nostro negozio offline è offrire un'esperienza di acquisto eccezionale, quell'interazione da uomo a uomo che solo i nostri negozi offline possono fornire, e questo può portare a un senso di soddisfazione che non è possibile ottenere attraverso gli scambi online . L'atmosfera che molto probabilmente proveresti quando entri nel nostro negozio è un'ottima musica in sottofondo, l'incenso che brucia in un angolo per creare la giusta atmosfera e atmosfera.
Che aspetto hanno i tuoi clienti, che musica stanno suonando, come si avvicinano a noi i commessi?
I nostri clienti sono un misto di fan più anziani e esperti dei marchi che trattiamo e di una generazione molto più giovane che è semplicemente troppo curiosa dei marchi che trattiamo. La musica che verrà suonata principalmente sarà di genere indie ; dal post-punk all'hip hop , niente di troppo commerciale o mainstream. Il nostro team di vendita al dettaglio è composto da persone che sono più che felici di condividere la loro passione per i marchi e il modo in cui i clienti stessi possono relazionarsi con un marchio specifico che li attrae.
Cosa distingue il tuo negozio?
Immagino che ciò che distingue il nostro negozio dagli altri sia la selezione del nostro marchio. Come accennato in precedenza, il nostro obiettivo è portare qui marchi diversi o collezioni limitate o non facilmente disponibili. E per la maggior parte dei marchi, siamo rivenditori esclusivi qui in Malesia e deteniamo anche il livello più alto per molti marchi di scarpe da ginnastica e alcuni nomi giapponesi selettivi come Wacko Maria, Neighbourhood, Challenger, Mountain Research e Kuumba. 
Come hai vissuto il COVID-19 come azienda? Ti ha colpito duramente?
Sì, siamo stati duramente colpiti da marzo. Abbiamo dovuto interrompere l'attività dei nostri negozi offline a causa del blocco. Ma guardando sempre il lato positivo del conflitto, abbiamo scoperto che la nostra piattaforma online è cresciuta enormemente. Naturalmente, poiché la situazione sta lentamente tornando alla normalità e i nostri negozi stanno gradualmente riprendendo l'attività, cerchiamo costantemente di dare ai nostri clienti il motivo per tornare nei nostri negozi.
Il nostro obiettivo è dare potere ai creativi e agli aspiranti imprenditori: hai qualche consiglio per chiunque voglia aprire un negozio da solo?
Non esiste una formula di successo che tutti debbano seguire. Immagino che dalla mia esperienza, quello che posso consigliare a chiunque voglia aprire un negozio da solo è di avere prima una chiara direzione del proprio marchio e del proprio negozio , e allo stesso tempo provare a portare qualcosa di nuovo nel settore.
Dalla mia esperienza, attieniti all'identità del tuo marchio. A lungo termine, coloro che hanno lo stesso principio e si relazionano con il tuo spirito ti riconosceranno e si connetteranno con la tua attività.
3 capi Patta preferiti selezionati da Crossover:
La maglietta con logo Patta Arc , la maglietta Patta Acid Eve e la giacca trapuntata sportiva Patta . 
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